河南，郑州。李女士买了一套新房，然后在装修打吊顶时，竟然发现，天花板上的混凝土哗啦啦地掉渣，不仅如此，那里的钢筋都露出来了，看到如此的质量，她当时就表示要退房，但遭到了拒绝，对方却表示：这只是一点小瑕疵而已。
说起这套房子，一开始的时候，李女士是很满意的，因为卖房子的ren，他们建出来的房子，一直以来都有很好的信誉，房子质量又好，他们的服务也不差。
因此在2019年买了房子之后，他们也没有怀疑过房子的质量上的问题，并且买了房子之后，李女士有事耽搁了，就始终没装修房子。
直到今年，他们打算入住新房了，这才对房子进行装修。想到新房可以入住了，李女士一家人是满心的期待。
而李女士找的装修队进度也很快，做得又快又好，眼看就要完工了，然而在装吊顶时，让李女士感到后怕的事情发生了。
装修工人说：你的这一块地方不行，有问题，只要一打孔，机器一震，上面的混泥土就哗啦啦往下掉渣，如果只是掉点混泥土，那倒也没关系，毕竟打洞是有土的，可是让大家后怕的是，这泥土一掉，钢筋就露出来了。
更让人害怕的是，站在架子上，用手一抓，渣子就抓到一手，可见上面的混泥土就像打木石一样松弛。
工人看到露出来的钢筋，吓得马上停工，不敢继续再装修。李女士看到之后，更是吓得害怕起来。
这幸好是在装修的时候，工人发现了问题，因为李女士是带着两个孩子生活的，如果不是及时有效地发现这样的一个问题，然后就装修好入住。这有很大的可能性在入住的过程中，天花板的混凝土就会掉下来，砸到她的孩子和家人，这可不是小问题。
发现这样的一个问题之后，于是李女士便去找物管，说房子质量这么差，她要进行退房，或者给她进行赔偿，然而她的诉求遭到了拒绝，物管表示，遇到这一种问题，只能逐级上报。
后来，李女士找到了建房子的工程部，他们却表示，这都是小问题，是一点小瑕疵，等出了问题他们会负责的。
听到如此的答复，李女士觉得，家里两个孩子，非得要等到混凝土砸到他们，才算出了问题，才找他们，这一切都晚了。
面对调解员的到来，他们也承认这样的房子属于质量有问题，但这都是小瑕疵，是不能退房或者赔偿的。毕竟那只是3平方米的轻微掉渣而已，如果不放心，可以进行这方面的剔除，然后再看看是什么问题。
看到自己花了这么多钱买的这套房子，质量如此之差，到头来他们只是帮忙维修，李女士的心情特别不好。
对于李女士的遭遇，不少人也有意见，他们都很质疑，这样的房子是怎么能够验收成功的，这样的房子难道不是危房吗，遇到这类问题就不应该妥协，应该追究所有人的责任。
有的人认为，这样的房子住得真的让人很担心，买房的时候，他们说得天花乱坠，现在出了问题，就只知道推卸责任，实在是让买房人寒心。
还有的人认为，这看起来像是3平方米的小面积，但实际上是整个房子的问题，因此遇到这一种问题，要坚决维护合法权益到底。
1、房子整体的结构质量不合格。整体的结构是指房子的首要构件相互连接、作用的平面或空间构成体，有必要具有契合技能要求的强度、耐性和稳定能力，以保证接受建筑物自身的各种载荷。
2、严重影响正常居住的质量上的问题。这是指由于房子质量上的问题，极度影响买受人享受房子的正常运用功能和用处的景象。
从李女士所遇到的情况来，这并不属于房体整体的结构质量不合格的范畴，如果也达不到极度影响正常居住的质量上的问题，那么她的房子就属于其他一般质量上的问题，因此李女士只能验证自己的房子已达到极度影响正常居住的质量上的问题，这才能够达到退房或者赔偿的标准。
二、《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第10条规定，因房屋的品质问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
因此根据谁主张谁举证的原则，如果李女士要退房，或者想得到赔偿损失，就需要证明房子的质量上的问题已经极度影响了正常居住使用，否则是不能解除合同关系，也不能获得赔偿相应的损失。
三、如果李女士的房子的质量上的问题，只是一般的质量上的问题，那么是不可以退房或者得到赔偿的。
《建筑法》第60条第2款规定，建筑工程完工时，屋顶、墙面不得留有渗漏、开裂等质量缺陷;对已发现的质量缺陷，建筑施工公司应当维。
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